- Vaše vstupenky (pokud byly zakoupeny v pokladně MdB) Vám na témže místě vyměníme za Dárkové poukazy v hodnotě zakoupených vstupenek. Tyto poukazy máte možnost uplatnit celý rok a půl;
- můžete udělat radost věnováním vstupenek rodině, přátelům, kolegům apod. (akceptujeme i přenosnost v rámci věkových kategorií dospělý / student / senior);
- pokud jste vstupenky nakupovali on-line či na fakturu nebo Vám žádné z výše uvedených řešení nevyhovuje, poraďte se, prosím, s naším komerčním oddělením, a to každý všední den od 8.00 do 16.00 hod. buď osobně, nebo na tel. 533 316 352.
Současně Vás ale ještě jednou prosíme, abyste danou situaci, pokud je to možné, řešili s co největším časovým předstihem, nikoli až u našich večerních pokladen, ty bohužel těsně před daným představením nejsou schopny z časových důvodů stihnout vyřídit všechny žádosti.
Zároveň ještě jednou připomínáme, že případy, ve kterých se jedná o vrácení vstupenek zakoupených na fakturu, řeší pouze komerční oddělení, a to ve všední dny 8–16 hodin.
Děkujeme za pochopení!
